This Privacy Policy describes how Prexira ("we," "us," or "our") collects, uses, and shares personal information when you visit our website (www.prexira.com), use our asset operations platform, or interact with us.
Esta Política de Privacidad describe cómo Prexira ("nosotros," "nos," o "nuestro") recopila, usa y comparte información personal cuando visita nuestro sitio web (www.prexira.com), usa nuestra plataforma de operaciones de activos o interactúa con nosotros.
Esta Política de Privacidade descreve como a Prexira ("nós," "nos," ou "nosso") coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você visita nosso site (www.prexira.com), usa nossa plataforma de operações de ativos ou interage conosco.
This policy applies to all personal data processed by Prexira as a data controller. When we process personal data on behalf of our customers as part of the platform service, we act as a data processor and our processing is governed by the applicable Data Processing Agreement.
Esta política se aplica a todos los datos personales procesados por Prexira como responsable del tratamiento. Cuando procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes como parte del servicio de la plataforma, actuamos como encargados del tratamiento y nuestro procesamiento se rige por el Acuerdo de Procesamiento de Datos aplicable.
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais processados pela Prexira como controladora de dados. Quando processamos dados pessoais em nome de nossos clientes como parte do serviço da plataforma, atuamos como operadores de dados e nosso processamento é regido pelo Acordo de Processamento de Dados aplicável.
The data controller responsible for your personal data is:
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
O controlador de dados responsável por seus dados pessoais é:
B2Sell SpA (operating as Prexira)
Tax ID (RUT): 77.922.811-8
Av. Pdte. Kennedy 7440, Of. 623, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Email: contact@prexira.com
Website: www.prexira.com
B2Sell SpA (que opera bajo la marca Prexira)
RUT: 77.922.811-8
Av. Pdte. Kennedy 7440, Of. 623, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo: contact@prexira.com
Sitio web: www.prexira.com
B2Sell SpA (operando sob a marca Prexira)
RUT (Chile): 77.922.811-8
Av. Pdte. Kennedy 7440, Of. 623, Vitacura, Santiago, Região Metropolitana, Chile
E-mail: contact@prexira.com
Site: www.prexira.com
For privacy-related inquiries, you may contact us directly at contact@prexira.com with the subject line "Privacy Request."
Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactarnos directamente en contact@prexira.com con el asunto "Solicitud de Privacidad."
Para consultas relacionadas à privacidade, você pode nos contatar diretamente em contact@prexira.com com o assunto "Solicitação de Privacidade."
We collect personal data in the following categories depending on how you interact with us:
Recopilamos datos personales en las siguientes categorías según cómo interactúe con nosotros:
Coletamos dados pessoais nas seguintes categorias dependendo de como você interage conosco:
| Category | Examples | Source |
|---|---|---|
| Account data | Name, email address, job title, organization name, password (hashed) | Provided by you at registration |
| Usage data | Pages visited, features used, actions taken, session timestamps, IP address | Collected automatically via the platform |
| Device & technical data | Browser type, operating system, device type, screen resolution | Collected automatically |
| Communication data | Emails, support tickets, demo request forms, contact form submissions | Provided by you |
| Payment data | Billing name, address, last 4 digits of card (full card data processed by payment processor) | Provided by you at subscription |
| Marketing data | Email open rates, click-through data, campaign source (UTM) | Collected via analytics and email tools |
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, correo electrónico, cargo, nombre de organización, contraseña (hasheada) | Proporcionado por usted al registrarse |
| Datos de uso | Páginas visitadas, funciones utilizadas, acciones realizadas, marcas de tiempo de sesión, dirección IP | Recopilado automáticamente a través de la plataforma |
| Datos de dispositivo y técnicos | Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla | Recopilado automáticamente |
| Datos de comunicación | Correos electrónicos, tickets de soporte, formularios de solicitud de demo, envíos de formularios de contacto | Proporcionado por usted |
| Datos de pago | Nombre de facturación, dirección, últimos 4 dígitos de tarjeta (datos completos de tarjeta procesados por el procesador de pagos) | Proporcionado por usted al suscribirse |
| Datos de marketing | Tasas de apertura de correo, datos de clics, fuente de campaña (UTM) | Recopilado mediante herramientas de analítica y correo |
| Categoria | Exemplos | Fonte |
|---|---|---|
| Dados de conta | Nome, endereço de e-mail, cargo, nome da organização, senha (hash) | Fornecido por você no registro |
| Dados de uso | Páginas visitadas, recursos usados, ações realizadas, timestamps de sessão, endereço IP | Coletado automaticamente pela plataforma |
| Dados de dispositivo e técnicos | Tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, resolução de tela | Coletado automaticamente |
| Dados de comunicação | E-mails, tickets de suporte, formulários de solicitação de demo, envios de formulário de contato | Fornecido por você |
| Dados de pagamento | Nome de cobrança, endereço, últimos 4 dígitos do cartão (dados completos do cartão processados pelo processador de pagamentos) | Fornecido por você na assinatura |
| Dados de marketing | Taxas de abertura de e-mail, dados de cliques, fonte de campanha (UTM) | Coletado por ferramentas de análise e e-mail |
When you use the Prexira platform, you may submit operational data (asset records, incident reports, work orders, maintenance schedules, employee names). This Customer Data is processed by Prexira strictly on your behalf as a data processor. You retain ownership and control of all Customer Data.
Cuando usa la plataforma Prexira, puede enviar datos operativos (registros de activos, reportes de incidentes, órdenes de trabajo, programas de mantenimiento, nombres de empleados). Estos Datos del Cliente son procesados por Prexira estrictamente en su nombre como encargado del tratamiento. Usted conserva la propiedad y el control de todos los Datos del Cliente.
Quando você usa a plataforma Prexira, pode enviar dados operacionais (registros de ativos, relatórios de incidentes, ordens de serviço, cronogramas de manutenção, nomes de funcionários). Esses Dados do Cliente são processados pela Prexira estritamente em seu nome como operadora de dados. Você retém a propriedade e o controle de todos os Dados do Cliente.
We use personal data for the following purposes:
Usamos datos personales para los siguientes fines:
Usamos dados pessoais para os seguintes fins:
If you are located in the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, we process your personal data on the following legal bases:
Si se encuentra en el Área Económica Europea (AEE) o el Reino Unido, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
We do not sell your personal data. We may share personal data with:
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos personales con:
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados pessoais com:
We engage third-party service providers who process personal data on our behalf under contractual data processing agreements. These include:
Contratamos proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nuestro nombre bajo acuerdos contractuales de procesamiento de datos. Estos incluyen:
Contratamos prestadores de serviços terceirizados que processam dados pessoais em nosso nome sob acordos contratuais de processamento de dados. Estes incluem:
We may disclose personal data where required by law, regulation, court order, or governmental authority, or where necessary to protect Prexira's legal rights.
Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, regulación, orden judicial o autoridad gubernamental, o cuando sea necesario para proteger los derechos legales de Prexira.
Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou autoridade governamental, ou quando necessário para proteger os direitos legais da Prexira.
In the event of a merger, acquisition, or sale of all or part of our business, personal data may be transferred as part of the transaction. We will notify you of any change in data controller with at least 30 days' notice.
En caso de fusión, adquisición o venta de toda o parte de nuestra empresa, los datos personales pueden transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio en el responsable del tratamiento con al menos 30 días de anticipación.
No caso de fusão, aquisição ou venda de todo ou parte de nosso negócio, os dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança de controlador de dados com pelo menos 30 dias de antecedência.
Prexira is based in the United States. If you access the Service from outside the US, your data will be transferred to and processed in the United States.
Prexira tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los EE. UU., sus datos serán transferidos y procesados en los Estados Unidos.
A Prexira está sediada nos Estados Unidos. Se você acessar o Serviço de fora dos EUA, seus dados serão transferidos e processados nos Estados Unidos.
For transfers of personal data from the EEA, UK, or Switzerland, we rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, or other applicable transfer mechanisms.
Para las transferencias de datos personales desde el AEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos de transferencia aplicables.
Para transferências de dados pessoais do EEE, Reino Unido ou Suíça, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia, ou outros mecanismos de transferência aplicáveis.
Enterprise customers requiring EU-hosted data may request EU region deployment. Contact contact@prexira.com for details.
Los clientes Enterprise que requieran datos alojados en la UE pueden solicitar implementación en la región de la UE. Contáctenos en contact@prexira.com para más detalles.
Clientes Enterprise que requerem dados hospedados na UE podem solicitar implantação na região da UE. Entre em contato com contact@prexira.com para mais detalhes.
We use cookies and similar technologies on our website. Below is a summary:
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. A continuación, un resumen:
Usamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Abaixo, um resumo:
| Type | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| Strictly necessary | Authentication, session management, security | Session |
| Functional | Language preference, UI settings | Up to 2 years |
| Analytics | Page views, user flow, feature usage (Google Analytics — anonymized) | 1 year |
| Marketing | Campaign attribution, remarketing (Google Tag Manager) | 1 year |
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Autenticación, gestión de sesión, seguridad | Sesión |
| Funcionales | Preferencia de idioma, configuración de interfaz | Hasta 2 años |
| Análisis | Vistas de página, flujo de usuario, uso de funciones (Google Analytics — anonimizado) | 1 año |
| Marketing | Atribución de campañas, remarketing (Google Tag Manager) | 1 año |
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Autenticação, gerenciamento de sessão, segurança | Sessão |
| Funcionais | Preferência de idioma, configurações de interface | Até 2 anos |
| Análises | Visualizações de página, fluxo de usuário, uso de recursos (Google Analytics — anonimizado) | 1 ano |
| Marketing | Atribuição de campanhas, remarketing (Google Tag Manager) | 1 ano |
When you first visit our site, a consent banner lets you accept or reject analytics and advertising cookies; we honor your choice via Google Consent Mode v2. You can change it at any time by clearing this site's cookies in your browser. You may also manage cookies directly through your browser settings. Disabling certain cookies may affect platform functionality. We do not currently respond to browser "Do Not Track" signals, as no universal standard exists.
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We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this policy, subject to legal obligations:
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, sujeto a obligaciones legales:
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, sujeito a obrigações legais:
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação a seus dados pessoais:
To exercise any of these rights, contact us at contact@prexira.com with the subject line "Privacy Request." We will respond within 30 days. If you believe your rights have not been respected, you have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@prexira.com con el asunto "Solicitud de Privacidad." Responderemos en un plazo de 30 días. Si cree que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@prexira.com com o assunto "Solicitação de Privacidade." Responderemos dentro de 30 dias. Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados.
California residents (CCPA): You have the right to know what personal information is collected, the right to delete, the right to opt-out of sale (we do not sell personal data), and the right to non-discrimination for exercising your rights.
Residentes de California (CCPA): Tiene derecho a saber qué información personal se recopila, el derecho a eliminarla, el derecho a optar por no participar en la venta (no vendemos datos personales) y el derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos.
Residentes da Califórnia (CCPA): Você tem o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, o direito de excluí-las, o direito de optar por não participar da venda (não vendemos dados pessoais) e o direito à não discriminação por exercer seus direitos.
We implement commercially reasonable technical and organizational security measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or alteration. These include:
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Estas incluyen:
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Estas incluem:
In the event of a personal data breach affecting your data, we will notify you without undue delay and within the timeframe required by applicable law (within 72 hours for EU/UK GDPR reportable breaches).
En caso de una brecha de datos personales que afecte sus datos, le notificaremos sin demora indebida y dentro del plazo requerido por la ley aplicable (dentro de las 72 horas para las brechas reportables bajo el RGPD de la UE/Reino Unido).
No caso de uma violação de dados pessoais que afete seus dados, notificaremos você sem demora indevida e dentro do prazo exigido pela lei aplicável (dentro de 72 horas para violações reportáveis sob o RGPD da UE/Reino Unido).
The Service is not directed to individuals under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have inadvertently collected data from a child, please contact us at contact@prexira.com and we will delete it promptly.
El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor de forma inadvertida, contáctenos en contact@prexira.com y los eliminaremos de inmediato.
O Serviço não é direcionado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos dados de uma criança inadvertidamente, entre em contato conosco em contact@prexira.com e os excluiremos prontamente.
We may update this Privacy Policy from time to time. For material changes, we will provide notice via email or a prominent notice on our website at least 30 days before the changes take effect. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the policy was last revised.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Para cambios sustanciales, proporcionaremos aviso por correo electrónico o un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Para mudanças materiais, forneceremos aviso por e-mail ou um aviso proeminente em nosso site pelo menos 30 dias antes de as mudanças entrarem em vigor. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.
Your continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the revised policy.
Su uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva constituye la aceptación de la política revisada.
Seu uso continuado do Serviço após a data efetiva constitui aceitação da política revisada.
For any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact:
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con:
Para quaisquer perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:
B2Sell SpA (Prexira) — Privacy Team
Av. Pdte. Kennedy 7440, Of. 623, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile
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Subject line: "Privacy Request"
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We aim to acknowledge all privacy requests within 5 business days and resolve them within 30 calendar days.
Nuestro objetivo es acusar recibo de todas las solicitudes de privacidad dentro de los 5 días hábiles y resolverlas dentro de los 30 días calendario.
Nosso objetivo é confirmar todas as solicitações de privacidade dentro de 5 dias úteis e resolvê-las dentro de 30 dias corridos.